事情说来蹊跷，一个连中文名称都没有的化妆品，直到该品牌被判定质量存在问题，在中国消费者要求退货时，该品牌售后部门还人为设限，要求中国消费者填写并非因该产品质量不合格的退货单，否则不予退货。当昨日上午消费者拨通SK-II的服务热线时，接线员依旧声称尚未有明确的退货流程，具体操作办法还需等待。而前往商场专柜退货的消费者，则遭遇了退货地点临时更动、停止退货等情况，让消费者大费周章白跑冤枉路。如此霸道的行为，实在前所未闻。

　　依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，SK-II涉嫌问题化妆品应立即撤柜，在接受消费者退货的过程中不得设置条件。然而SK-II被查出问题了，还依然嘴强牙硬，直到众怒难犯，才不得不撤柜。其实，近年来舶来品存在质量问题已不止一起了，

它们为何总是有恃无恐侵犯中国消费者权益？这不能不说我们的执法存在盲区。执法决不能以罚代管，按照中国法律，几十万元的罚款数额，对于年纯盈利过千万的某些外国知名品牌，简直是“毛毛雨”。问题商品越罚越“发”，与其说是社会一怪，不如说是消费者心头一大伤痛。

　　昨天起SK-II品牌已经在华全面停售，但其中存在的教训，依然值得我们反思。但愿有关执法部门今后能认真履行法律赋予的神圣职责，将损害群众利益的商品拒之国门外，还国民放心干净的购物环境。